Vaihde: 010 328 1000

Service Desk: 010 328 1010

Minkä ERP-ohjelmiston valitsisit, jos nyt saisit päättää?

Julkaistu: 10.09.2019

Aiheet: . Blogi

« takaisin lemonnews etusivulle

Janika Vilponen

Janika Vilponen

Olen Lemonsoftin asiakaskokemusjohtaja, jonka sydän on aina sykkinyt asiakkaille. Työkokemusta IT-alalta on kertynyt lähes 20 vuotta eri tehtävistä. Punainen lanka läpi koko urani on ollut intohimoinen suhtautuminen asiakkaiden menestymiseen, ylivertaisten asiakaskokemusten tuottamiseen sekä toiminnan jatkuvaan kehittämiseen. Toimin Lemonsoftilla asiakkaan äänenä - läpi koko organisaation. Työni päämäärä on selkeä. Se on kirjoitettu meidän missioon ja on esillä arjessa muun muassa toimiston seinätauluissa. ”Uskomme, että Lemonsoftin avulla asiakasyrityksemme tekevät parempaa tulosta ja saavat alan parhaan asiakaskokemuksen.”

Tilaa uutiskirje!

erpUuden ohjelmiston hankinta on paljon enemmän kuin pelkkä taloudellinen investointi. Kyseessä on yrityksen henkilöstöön vaikuttava muutos, johon sitoudutaan vuosiksi, ja joka tuo tullessaan uudet työkalut ja toimintatavat.

Kukaan ei vaihda toiminnanohjausjärjestelmää pelkästä vaihtamisen ilosta. Taustalla on aina jokin todellinen syy. Yleisin syy on se, että nykyinen ERP ei vastaa enää yrityksen muuttuneisiin tarpeisiin ja käyttäjillä on selkeät vaatimukset sen suhteen, miten nykyistä ohjelmistoa tulisi kehittää. Usein vaihtoprojektin edetessä rakkaus olemassa olevaan järjestelmään syttyy uudelleen ja heikkouksien sijaan nähdäänkin vahvuuksia. Tämä on normaali reaktio muutoksessa, missä vanhoista totutuista toimintatavoista täytyy luopua ja opetella uutta. Onnistuneen vaihtoprojektin yksi tärkein osuus onkin kouluttaa käyttäjät uuteen järjestelmään niin hyvin, että kaipuu vanhaan loppuu ja muutos koetaan positiivisena. Se, onko uusi järjestelmä vanhaa parempi, selviää yleensä vasta myöhemmin.

Luin juuri mielenkiintoisen raportin siitä, mitä ERP- ja talousjärjestelmiä Suomessa käytetään ja mihin ominaisuuksiin kiinnitetään erityisesti huomiota. Raportti perustui n. 500 vastaajaan, joiden taustat jakautuivat seuraaville toimialoille: palvelualat, tukku- ja vähittäiskauppa, teollisuus, rakentaminen ja muut toimialat. Mielenkiintoisen raportista teki se, että nykyisten markkinaosuuksien lisäksi siinä ennustettiin tulevia trendejä. Kuka valtaa markkinoita ja kuka on menettämässä nykyistä markkinaosuuttaan.

Raportin mukaan Suomen käytetyin ERP on oma räätälöity ERP-järjestelmä ja sama trendi näyttäisi jatkuvan. Yksi vastaajille esitetty kysymys oli, minkä ohjelmiston valitsisit, jos nyt saisit päättää. Tällä haluttiin kartoittaa tilannetta mihin suuntaan markkinat ovat menossa ja mitkä järjestelmät ovat suosittuja. Oli erittäin ilahduttava lukea, että Lemonsoft oli valittu toiseksi suosituimmaksi vaihtoehdoksi ERP-järjestelmien joukosta. Ainoastaan oma räätälöity ERP-järjestelmä oli Lemonsoftia suositumpi.

Raportti antaa meille hyvän syyn kehittyä jatkossakin. Kuuntelemme asiakkaiden toiveita sekä tulevaisuuden trendejä herkällä korvalla. Lemonsoftin visiota lainaten, haluamme mahdollistaa asiakkaan menestymisen ja parhaan käyttökokemuksen sitoutuneen henkilöstömme avulla.

(Raportti: Valtakunnallinen PK-yritysten ERP- ja talousjärjestelmäkysely 2019, osa Pro gradu -tutkielmaa)

Lue lisää ERpin hankinnasta, lataa opas >>



Oletko hankkimassa ensimmäistä toiminnanohjausjärjestelmää? Kenties vaihtamassa vanhaa uuteen ja ehompaan?

Jätä yhteydenottopyyntö, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Ota yhteyttä

« takaisin lemon news etusivulle

Janika Vilponen

Janika Vilponen

Olen Lemonsoftin asiakaskokemusjohtaja, jonka sydän on aina sykkinyt asiakkaille. Työkokemusta IT-alalta on kertynyt lähes 20 vuotta eri tehtävistä. Punainen lanka läpi koko urani on ollut intohimoinen suhtautuminen asiakkaiden menestymiseen, ylivertaisten asiakaskokemusten tuottamiseen sekä toiminnan jatkuvaan kehittämiseen. Toimin Lemonsoftilla asiakkaan äänenä - läpi koko organisaation. Työni päämäärä on selkeä. Se on kirjoitettu meidän missioon ja on esillä arjessa muun muassa toimiston seinätauluissa. ”Uskomme, että Lemonsoftin avulla asiakasyrityksemme tekevät parempaa tulosta ja saavat alan parhaan asiakaskokemuksen.”

Tilaa uutiskirje!