Koronauutisointi hallitsee kaikkea mediaa. Meidänkin toimintaan tämä poikkeuksellinen tilanne luonnollisesti vaikuttaa. Toimistot ovat autioita ja asiakastapaamiset sekä käyttäjätapahtumat on pääsääntöisesti peruttu.
Työkulttuurimme on kuitenkin aina lähtenyt siitä, että töitä voidaan tehdä missä vain ja esimerkiksi etäkokouksia meillä on normaalistikin reilut 500 kuukausitasolla. Lemonsoftilaisista lähet puolet työskentelee tuotekehityksen parissa parillakymmenellä eri paikkakunnalla. Työn tekeminen jatkuu ihan normaalisti, eikä fyysisiä palavereita sprinttisuunnittelua lukuunottamatta juuri ole ollut aiemminkaan.
Asiakaspalvelukin toimii normaalisti. Paikan päällä tapahtuvat koulutukset siirtyivät etäkoulutuksiin ja toki niitä on tähänkin saakka pidetty asiakkaan näin toivoessa.
Moni PK-yritys on kuitenkin koronan takia vaikeuksissa tai tulee olemaan. Häiriöt kohdistuvat eri yrityksiin eri tavoin. Pitkien tuotantoketjujen osana olevat yritykset ovat haavoittuvia ja joustoa toivotaan myös isoilta yrityksiltä alihankkijoitaan kohtaan.
Piilee tässä kriisissä myös mahdollisuus. Ihmisillä on nyt aikaa kehittää itseään ja yrityksen prosesseja. Mekin olemme viime päivinä saaneet muutaman asiakkuuden, jotka aloittavat nyt uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton, koska siihen voidaan nyt keskittyä. Asiat ovat sitten valmiina kun kiire taas alkaa. Myös Lemonsoftin alustapalvelujen suosio on kasvanut. Palvelun avulla toiminnanohjauksen käyttö onnistuu mistä ja milloin vain ilman oman infran virittämistä.
Yrityksille joille etätyöt ja siihen liittyvä teknologia on ollut aiemmin hieman vierasta, osaavat sitä hyödyntää jatkossa tehokkaasti.
Olemme alkuvuoden ajan kärsineet Kiinan tehtaiden sulkeutumisesta, mutta tänään saimme 100 uutta leimauslaitetta toimitettavaksi Kellokortti.fi asiakkaille. Tämä nyt ainakin on selkeä merkki että tämänhetken häiriötilanne menee aikanaan ohi.
Tsemppia kaikille palveluyrittäjille! Meilläkin useampi henkilö on ilmoittanut tukevansa mahdollisimman paljon paikallisia ravintola- ja kahvilayrittäjiä.
